Товароведческая экспертиза

Товароведческая экспертиза

Товароведческая экспертиза представляет собой комплекс исследований, направленных на изучение качества товара, соответствия его характеристик заявленным в контракте, наличия дефектов и других отклонений от договорных обязательств.

Эта процедура выполняется независимыми экспертами запросу заказчика, продавца, уполномоченных органов власти и пр.

Обстоятельства проведения товароведческой экспертизы

Чаще всего товароведческая экспертиза проводится по инициативе покупателя, который получил или считает, что получил товар ненадлежащего качества.

При этом клиент ставит перед собой одну из следующих целей:

• замена поврежденной, дефектной или несоответствующей договору продукции;
• возмещение разницы в цене между полученным и заказанным товаром;
• полная или частичная компенсация за поставку некачественной продукции;
• ремонт или другой способ устранения недостатков товара.

Также товароведческая экспертиза может проводиться по инициативе поставщика, который рассчитывает доказать факт продажи продукции, качество и комплектность которой соответствует договорным обязательствам и стандартам.

Кроме того, эксперты могут работать в рамках расследования уголовных дел или проведения судебных разбирательств по факту подделки товаров, их хищения и пр.

Экспертизу проводит уполномоченный специалист, который изучает предоставленную документацию, выполняет анализ продукции визуальным, органолептическим, инструментальным или другим способом и на основании полученной информации делает заключение о проделанной работе.

В этом документе указывается перечень экспертных мероприятий, приводятся аналитические и расчетные материалы, формируются выводы и рекомендации относительно объекта исследования. Экспертное заключение имеет юридическую силу и может использоваться в качестве доказательств в суде или при проведении досудебных переговоров с поставщиком.

Задачи товароведческой экспертизы

В ходе обследования товара или партии товара эксперт может решать следующие задачи (перечень может корректироваться в соответствии с требованиями заказчика экспертизы):

• классификация вида продукции по марке, сорту, виду, модели;
• соответствие товара и маркировки или информации, приведенной в сопроводительной документации или на упаковке;
• сравнение характеристик продукции с образцом;
• проверка качества, количества и комплектности товара, соответствие этих показателей заявленным в договоре или соответствующих стандартах;
• наличие и характер дефектов товара;
• причина возникновения дефектов (производственный брак, нарушение правил транспортировки и хранения, неправильная эксплуатация изделия и пр.);
• возможность дальнейшей эксплуатации продукции с задокументированными дефектами;
• факторы, которые могли повлечь за собой снижение качества товара (условия хранения, транспортировки, эксплуатации, упаковки);
• оценка естественной убыли товара;
• оценка рыночной стоимости продукции.